En Aura creemos en la transparencia. Por eso, hemos creado este pequeño manifiesto para que sepas exactamente cómo sacar el mayor provecho de tus beneficios y cómo funciona nuestro ecosistema. ¡Léelo con atención!
Acumulación Perfecta: Cada dólar ($1) que inviertas en nuestra tienda general se suma íntegramente a tu Joyero. ¡Tu lealtad siempre suma!
Precios y Beneficios: Las compras en esta sección tienen un precio fijo y no utilizan el saldo de tu Joyero. La única excepción y gran privilegio es para nuestras clientas Nivel DIAMANTE, quienes disfrutan de un 15% de descuento automático y para toda la vida en absolutamente todo el catálogo general.
Acceso para Todas: ¡Todas las chicas Aura son bienvenidas a comprar en la Boutique VIP! Sin embargo, ten en cuenta que si aún no has alcanzado el Nivel Perla (Joyero) o Nivel Sakura (Embajadora), las piezas de lujo tendrán su precio regular (Full Price).
El Poder de tu Saldo: El verdadero beneficio lo disfrutas cuando ya tienes un nivel VIP activo. Usarás el saldo acumulado en tu Joyero para desbloquear el descuento exclusivo de cada pieza. Cada producto tiene un descuento fijo asignado, por lo que siempre pagarás un precio final súper rebajado (el Joyero cubre esa diferencia, no el total del producto).
Tu Joyero Siempre Crece: ¡Aquí viene lo mejor! Las compras que realices en la Boutique VIP también suman a tu Joyero. Aunque pagues un precio con súper descuento, el valor que se suma a tu cuenta es el precio normal (Full Price) del producto. Por ejemplo: si una pieza tiene un precio normal de $20 y usas tu Joyero para desbloquear el descuento y pagar solo $12, al momento de recibir tu pedido y enviar tu foto de confirmación, ¡se sumarán los $20 íntegros a tu cuenta! Así, tu estatus nunca deja de avanzar.
Tu saldo es eterno: Todo lo que acumules en tu Joyero es tuyo y está seguro. Tu saldo no tiene fecha de caducidad, ¡nunca vence! Puedes usarlo cuando tú decidas.
Tu número de WhatsApp es tu cuenta: Todo tu progreso, nivel VIP, saldo, compras y comisiones por referidas están vinculados estrictamente al número de WhatsApp con el que nos contactas. Tu cuenta es personal e intransferible. Por políticas de seguridad, no transferimos saldos, niveles ni estatus a números nuevos bajo ninguna circunstancia. Si pierdes tu teléfono, la única forma de conservar tu avance en Aura es recuperando tu línea oficial (tu mismo número) con tu operadora.
Beneficio Inmediato: Al momento de solicitar tu pedido VIP, el saldo correspondiente para desbloquear tu descuento se restará automáticamente de tu cuenta.
Compromiso Mutuo: Nos tomamos muy en serio la logística para que tus productos lleguen seguros a la puerta de tu casa, asumiendo nosotras el costo de envío. Por esta razón, si tu pedido llega a tu destino y decides no recibirlo, el saldo del Joyero que utilizaste para ese descuento se perderá de forma permanente. Para mantener estos increíbles beneficios para todas, no podemos realizar reembolsos de saldo por pedidos no recibidos.
Responsabilidad y Confianza Mutua: Entendemos que los imprevistos ocurren (¡todas trabajamos y tenemos días complicados!). Por eso, nuestra política de entregas se basa en la confianza y se adapta a tu historial con nosotras:
Para las nuevas Chicas Aura: Si recién te unes a nuestra comunidad y, lamentablemente, tus dos primeros pedidos consecutivos son rechazados o no recibidos en puerta, tu número quedará bloqueado de forma permanente en nuestro sistema por motivos de seguridad.
Para nuestras Clientas Fieles: ¡Tranquila! Si ya eres parte de la familia y tienes un historial de compras exitosas con nosotras (es decir, tienes más pedidos recibidos con éxito que devueltos), esta regla estricta de bloqueo automático no aplica para ti. Sabemos que un imprevisto le pasa a cualquiera; si algún día no puedes recibir a la transportadora, lo revisaremos de forma interna para ayudarte a solucionarlo. ¡Nuestra prioridad es cuidarte a ti y a los beneficios de toda la comunidad!
El paso final indispensable: Para que todas tus compras (o las comisiones por recomendar a tus amigas) se sumen oficialmente a tu Joyero, hay una última regla que no puedes saltarte: envíanos a nuestro WhatsApp una foto real del producto en tus manos en cuanto lo recibas.
¿Por qué lo hacemos? Nos encanta saber que tu paquete llegó perfecto a tus manos. Esta foto es la confirmación definitiva que necesitamos para activar tus puntos y registrar tu avance.